Main Image

Overwijk Digital: Dit doe ik

Ambitieuze organisatiedoelen vertalen naar behapbare acties. Met een component service, digitaal, toegankelijkheid en/of customer experience: Dan gaat mijn hart nog sneller kloppen.

Mijn recente opdrachten zorgden voor betere service, heldere visie en strategie en belangrijke verbeteringen voor de kanalen App, Chatbot en Websites. Ik breng het klantperspectief in de board, coach en inspireer de mensen waarmee ik werk en ga altijd voor duurzame verandering waarbij de mensen in de organisatie het van mij kunnen overnemen.

SERVICE

Freelance: Digitale service visie & strategie

Flexibele ondersteuning op korte termijn. Ik denk met je mee om een digitale service visie en strategie neer te zetten. Ook weet ik wat voor team je nodig hebt om dit te realiseren.
Main Image

Ontdek wat ik doe.

Betere digitale kanalen en goed scorende teams. 

Main ImageHover Image

Dit is wie ik ben.

De mens achter de digitale kanalen. Die zie ik én erken ik. 

Main Image

Mijn klantcases.

Dit is waar ik met plezier aan heb gewerkt.

KLANTCASES

Een greep uit mijn werk

Projecten, consultancy en interim opdrachten
[02]
Advies en begeleiding implementatie van Digitale Toegankelijkheid in apps en websites
Advies en begeleiding implementatie van Digitale Toegankelijkheid in apps en websites
[02]
Een klantgerichte strategie vanuit bedrijfsdoelstellingen inclusief het uitvoeren van deze strategie
Een klantgerichte strategie vanuit bedrijfsdoelstellingen inclusief het uitvoeren van deze strategie
[02]
Een service/ klantgericht en/of digitaal team tijdelijk leiden
Een service/ klantgericht en/of digitaal team tijdelijk leiden
"Het geheim van verandering is om al je energie niet te richten op het bestrijden van het oude, maar op het bouwen van het nieuwe" (Socrates)
This goal reflects our growth strategy, our purpose, our core values and our culture of shared success.
SPECIALISATIES

Waar is Laura goed in?

Digitale toegankelijkheid

Advies en begeleiding implementatie van Digitale Toegankelijkheid in apps en websites.

Strategie

Een klantgerichte strategie vanuit bedrijfsdoelstellingen inclusief het uitvoeren van deze strategie.

Team leiden

Een service/ klantgericht en/of digitaal team tijdelijk leiden.
Samen kijken wat je nodig hebt nu